简介
终端建设是一项长期、艰巨的工作,需要不断地进行建设、维护和改进,最终目的是提升终端销量。如何采取有效的终端策略,对消费者的需求和心理防线从不同的角度进行攻击,用漂亮的临门一脚将球送进对方的球门,已经成为企业必须解决的问题。
终端的重要性已被被众多的生产企业和商家所认识,以至于有的人在营销实战中提出了“终端为王”的观点。虽然生产企业、商家天天都在终端摸、爬、滚、打,但要零距离观察终端,认识终端的重要性,找互终端制胜方略并非易事,谁先抓住端先机、制胜终端,谁就能够取得营销全局的胜利。
目录
第一章 认识终端
为什么要在终端决战
终端工作是销售制胜的手段
什么是终端与有效终端
终端的分类
硬终端与软终端
终端工作的内容
终端工作的目的和要求
终端的未来形态
超级终端的崛起
五大认识误区
终端工作的观念误区
终端业务上的失败
练好三三基本功,防治终端营销病
占领市场,决胜在终端
案例:美的——决胜于终端
案例:丝宝集团以终端制胜市场
第二章 终端调研
终端调研:把握市场的正确信息
终端调研:为正确的决策提供依据
终端调研要遵循的原则
终端调研:从宏观市场到微观市场的分析
终端调研的种类
终端调研的步骤
终端调研的方法
案例:娃哈哈的终端调研及市场策略
第三章 终端战术
终端战术,企业你是否依然爱它
终端战术之一——“抢”
终端战术之二——“逼”
终端战术之三——“围”
案例:TCL空调终端策略
案例:龙津啤酒在合肥市场的终端突围
第四章 终端促销
终端促销——不能成为企业的“软肋”
终端促销的陷阱
终端促销员管理
终端市场促销的内容与方法
终端促销的实施
终端促销评估与分析
影响终端促销效果的因素
场外小规模促销
超市促销的组织
案例:白羊的终端促销模式
案例:××葵花籽油的终端促销策略
第五章 终端商品陈列与展示
商品陈列是一种艺术
如何让商品陈列更具磁力
黄金分割商品陈列线
终端陈列的基本原则
有效陈列的黄金法则
困在地宜的陈列方法
借势陈列——在有限的空间里盘活产品
终端展示的重点
案例:可口可乐的终端陈列
案例:变化的陈列——从7-11谈商品的陈列
第六章 终端拜访
终端业务员的基本职责
拜访终端客户的目的
终端业务员的销售势身运动
直接拜访终端客户的技术
终端拜访的步骤
非拜访性工作
案例:终端拜访实例
第七章 终端维护与管理
终端维护的基本要点
终端维护的主要内容
如何做好终端维护
硬终端的管理
硬终端如何维护
软终端的管理与维护
批发商如何管理终端
零售终端的管理
第八章 终端人员管理
终端人员培训
终端人员管理
第九章 终端支持与控制
终端开发离不开网络支持
终端维护谁来做
如何将终端工作做得更好
如何构建强有力的销售网络
组建强势跑单员队伍
通过批发对零售商进行终端支持
充分调动小型零售商的积极性
如何做好小零售店的终端工作
案例:宝洁的终端网络建设与管理
第十章 终端营销组织体系设计
销售部职责与岗位设置
营销服务部职责与岗位设置
营销营理岗位任务考核体系设计
结束语
“终端型”企业面临的问题及解决方案
终端之后怎么办
参考文献
后记
为什么要在终端决战
终端工作是销售制胜的手段
什么是终端与有效终端
终端的分类
硬终端与软终端
终端工作的内容
终端工作的目的和要求
终端的未来形态
超级终端的崛起
五大认识误区
终端工作的观念误区
终端业务上的失败
练好三三基本功,防治终端营销病
占领市场,决胜在终端
案例:美的——决胜于终端
案例:丝宝集团以终端制胜市场
第二章 终端调研
终端调研:把握市场的正确信息
终端调研:为正确的决策提供依据
终端调研要遵循的原则
终端调研:从宏观市场到微观市场的分析
终端调研的种类
终端调研的步骤
终端调研的方法
案例:娃哈哈的终端调研及市场策略
第三章 终端战术
终端战术,企业你是否依然爱它
终端战术之一——“抢”
终端战术之二——“逼”
终端战术之三——“围”
案例:TCL空调终端策略
案例:龙津啤酒在合肥市场的终端突围
第四章 终端促销
终端促销——不能成为企业的“软肋”
终端促销的陷阱
终端促销员管理
终端市场促销的内容与方法
终端促销的实施
终端促销评估与分析
影响终端促销效果的因素
场外小规模促销
超市促销的组织
案例:白羊的终端促销模式
案例:××葵花籽油的终端促销策略
第五章 终端商品陈列与展示
商品陈列是一种艺术
如何让商品陈列更具磁力
黄金分割商品陈列线
终端陈列的基本原则
有效陈列的黄金法则
困在地宜的陈列方法
借势陈列——在有限的空间里盘活产品
终端展示的重点
案例:可口可乐的终端陈列
案例:变化的陈列——从7-11谈商品的陈列
第六章 终端拜访
终端业务员的基本职责
拜访终端客户的目的
终端业务员的销售势身运动
直接拜访终端客户的技术
终端拜访的步骤
非拜访性工作
案例:终端拜访实例
第七章 终端维护与管理
终端维护的基本要点
终端维护的主要内容
如何做好终端维护
硬终端的管理
硬终端如何维护
软终端的管理与维护
批发商如何管理终端
零售终端的管理
第八章 终端人员管理
终端人员培训
终端人员管理
第九章 终端支持与控制
终端开发离不开网络支持
终端维护谁来做
如何将终端工作做得更好
如何构建强有力的销售网络
组建强势跑单员队伍
通过批发对零售商进行终端支持
充分调动小型零售商的积极性
如何做好小零售店的终端工作
案例:宝洁的终端网络建设与管理
第十章 终端营销组织体系设计
销售部职责与岗位设置
营销服务部职责与岗位设置
营销营理岗位任务考核体系设计
结束语
“终端型”企业面临的问题及解决方案
终端之后怎么办
参考文献
后记
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