心理领导学说

目录
第一章 心理领导学说导论
第一节 心理领导
一 领导的本质是心理领导
二 心理领导者产生的理论
三 心理领导的功能
第二节 领导：从物理到心理
一 物理型领导：古典管理理论
二 心理型领导：行为科学理论
三 我国传统的心理领导观点
四 我国古代思想家关于心理领导的学说
第三节 心理领导学说的特点
一 心理领导的性向
二 非心理领导与心理领导的关系
三 心理领导的普遍性与特殊性
第四节 心理领导学说的对象与任务
一 心理领导学说的对象
二 心理领导学说的任务
三 心理领导学说的研究方法
第二章 心理领导的理论基础
第一节 社会学习理论
一 对心理功能的解释
二 关于观察学习的过程
三 关于行为的先行决定因素
四 关于行为的后继决定因素
五 关于认知功能对行为的调节
第二节 心理分析说
一 弗洛伊德心理分析说的理论要点
二 新心理分析说的理论要点
第三节 人本心理学理论
一 若干核心论点
二 对人的基本看法
三 对心理领导的看法
第四节 领导人格形态理论
一 人格形态及其优缺点
二 人格形态的应用
第五节 领导权变理论
一 LPC（最不受欢迎的同事或被领导者）权变模型
二 路径——目标理论
三 领导替代理论
四 认知资源理论
第六节 领导交易理论
一 领导是一个动态交换过程
二 领导的产生：个人声望及其局限
三 领导者的贡献：对被领导者的影响
四 被领导者的贡献：对领导者的影响
第三章 心理领导艺术认识论
第一节 心理领导艺术的内在规定性
一 领导艺术的心理含量与心理领导艺术特点
二 心理领导艺术的基础
第二节 领导艺术心理
一 领导艺术的心理特征
二 领导艺术的心理过程
三 领导艺术的心理功能
四 领导艺术心理的利弊分析
第三节 心理领导艺术的依据
一 个体需求心理
二 群体交往心理
三 工作心理
第四节 心理领导艺术的人性假设
一 经济人与社会人
二 自我实现人与复杂人
第五节 心理领导艺术的模式
一 机遇模式
二 模糊模式
三 渐进模式
第四章 经典领导艺术
第一节 孔子的德治艺术
一 倡正名 举中庸
二 施仁政 讲博爱
三 用贤才 重礼教
第二节 老子的统御艺术
一 柔胜论 无为论
二 愚治论 民本论
三 啬俭论 教化论 转化论
第三节 毛泽东的心理领导艺术
一 矛盾分析的艺术
二 “带领”的艺术
三 “引导”的艺术
第五章 激励理论
第一节 激励与需要型激励理论
一 激励的概念和激励理论分类
二 马斯洛的需要层次论
三 赫兹伯格的双因素理论及其应用
四 麦克利兰的成就需要理论及其意义
第二节 过程型激励理论
一 期望理论及其应用
二 目标理论及其应用
三 强化理论及其应用
第三节 公平理论和挫折理论
一 公平理论及其应用
二 挫折理论及其应用
第六章 建立心理领导关系
第一节 心理领导关系的一般问题
一 建立心理领导关系的意义
二 心理领导关系的基本特征
三 关于心理领导关系要素的说明
第二节 同感
一 同感及其意义
二 同感的内容及层次水平
三 同感传递的艺术
四 同感传递中的问题及其消极后果
五 关于同感的有关建议
第三节 真诚
一 真诚及其作用、层次
二 真诚的传递艺术
三 真诚传递中的问题
四 关于真诚的有关建议
第四节 尊重
一 尊重及其意义
二 培养尊重的态度
三 尊重的传递艺术
四 尊重传递中的问题
五 关于尊重的有关建议
第七章 领导活动中的角色对偶
第一节 以领导为中心的角色对偶
一 个体因素对偶
二 行为方式的对偶
三 非工作性的角色对偶
第二节 以被领导者为中心的角色对偶
一 被领导者的角色类型
二 与领导者对偶的特点
第三节 角色对偶的形态
一 稳定形态、互补形态与互利形态
二 强制形态与障碍形态
三 冲突形态与封闭形态
第四节 角色对偶的平衡
一 四种平衡方式
二 领导者和被领导者的角色对偶需双方共同努力
第八章 领导活动中的心理对接
第一节 角色心理与心理领导关系对接
一 领导角色心理
二 被领导角色心理
三 被领导者的期待与心理领导关系对接
四 心理对接的趋同性与心理对接的类型
第二节 心理对接的程序
一 自我暴露
二 角色扮演
三 心理诱导
第三节 心理对接艺术
一 利用被领导者的“唯上”心理进行对接
二 领导方式与下属成熟度的对接
第九章 心理领导方式
第一节 心理领导与遵从心理
一 被领导者的遵从心理
二 遵从的三个等级
第二节 说服的方式
一 说服的三段论
二 说服的类型
三 说服的技巧
第三节 心理影响的方式
一 感染
二 暗示
三 示范与模仿
第四节 激励动机的方式
一 内酬激励
二 强化激励
三 保健激励
第五节 竞争的方式
一 竞争的利和弊
二 如何发挥竞争的积极作用
三 利用被领导者的心理设计竞争
四 消除激励不当的负面效应
第十章 正副职
第一节 正职
一 正职的主权
二 用好副职
三 正职在工作中要预防专断
四 决策、用权之度
第二节 副职
一 用好分管权
二 副职领导艺术
三 正确处理副职之间的关系
第三节 正副职关系
一 正职如何处理好与副职的矛盾
二 正职怎样处理好与副职的关系
三 副职怎样处理好与正职的关系
第四节 正副职求团结的艺术
第十一章 上下级
第一节 取低位：领导者当好下级的艺术
一 服从上级及行事原则
二 对待上级的艺术
三 适度交往的艺术
第二节 取高位：领导者当好上级的艺术
一 怎样处理与下级的关系
二 统御下级的原则
三 赢得下级的艺术
第三节 用好下级的艺术
一 容短护短艺术
二 等距接触艺术
三 发掘优点原则
第十二章 共事之道
第一节 单位领导之间的平等关系
一 正确对待各种“势力”
二 正确行使社会权力
三 谨防超越用权范围
第二节 合作共事中的平行关系
一 处理同级关系的基本原则
二 共事合作的艺术
第三节 部门领导关系与行为特征
一 部门领导之间的关系构成
二 部门领导的行为特征
第四节 部门领导的协同
一 部门领导之间行为特征的差异
二 部门领导之间关系的协同
第十三章 领导班子心理
第一节 领导班子生命周期
一 领导班子的生命周期：成长——成熟——衰退
二 影响领导班子生命周期的四个方面
三 领导班子生命周期的科学化
四 领导班子生命周期的四个定律
第二节 领导成员之间的关系
一 领导成员的行为特征
二 领导成员之间行为特征的差异
三 领导成员之间关系的协调与沟通
第三节 高相容领导班子
一 高相容领导班子的弊端
二 高相容领导班子的生命力
三 改造高相容领导班子
第四节 群体决策心理
一 领导成员的角色心理
二 决策角色的心理效应
第十四章 用心艺术
第一节 谈心的艺术
一 谈心要实事求是，入情入理
二 谈心要区别对象，因势利导
三 谈心受挫还要循循善诱
四 掌握心理，把好火候
第二节 分类谈心
一 与不同职级者谈心
二 与不同思想基础者谈心
三 与不同政绩者谈心
四 与不同性格者谈心
第三节 心理改造艺术
一 心理治疗艺术
二 行为矫正艺术
第四节 用心十二法
一 拢心法、投其所好法、趋同顺导法
二 以微知著法、以动感人法、以“愚”愚人法
三 发问引出法、起微引深法、事实服人法
四 事理相融法、先抑后扬法、重敲响鼓法
第十五章 用情艺术
第一节 情感沟通与情感艺术
一 情感沟通
二 情绪改造艺术
三 情感激励艺术
第二节 用情五法
一 排解移情法、分担承受法、推已及人法
二 目标激励法、自我克制法
第三节 用情方式与反省结构模式
一 用情的四种方式
二 反省结构模式
第四节 批评用情艺术
一 批评中的用情
二 以褒代贬的批评艺术
第五节 用情的误区：“批评甜蜜化”
第十六章 善处艺术
第一节 关于发难者
一 发难者的心态
二 怎样对付发难者
第二节 关于中伤者
一 中伤者的心态
二 怎样对付中伤者
三 防患于未然
第三节 关于急性子
一 急性子的心态
二 怎样对付急性子
第四节 关于发牢骚者
一 爱发牢骚的原因
二 怎样对付发牢骚者
第五节 关于无声反抗者
一 无声反抗者的心态
二 怎样对付无声反抗者
第六节 关于虚伪者
一 虚伪者的心态
二 怎样对付虚伪者
第七节 关于泼冷水者
一 泼冷水者的心态
二 怎样对付泼冷水者
第八节 关于万事通者
一 万事通者心态
二 怎样对付万事通
第十七章 立威护威艺术
第一节 领导威信的实质是非权力性影响力
第二节 影响领导威信的因素
一 影响领导威信的客观因素
二 影响领导威信的主观因素
第三节 领导立威过程
第四节 领导立威的艺术
一 素质立威
二 交往立威
第五节 立威错误
第六节 护威的艺术
一 打伞护身
二 不受制于人
三 诚心对待意见不合的人
第十八章 统御艺术
第一节 领导统御权的特性
一 领导统御权的特性
二 九种统御类型
三 领导统御权的心理机制
第二节 十种统御艺术
一 赞扬、拒绝、表扬
二 用人、参与、授权、惩戒
三 说服、统一思想、许愿
第三节 如何对付反统御
一 反统御现象的原因
二 反统御行为的消极特征
三 领导者要善于反“反统御”
主要参考书目
后记
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B