银行经营管理学

目录     4
第一编总论     10
     第一章银行经营管理概论     12
          第一节银行经营管理的概念     12
          第二节银行经营管理的职能     20
          第三节银行经营管理的方法     28
     第二章银行经营管理宗旨     34
          第一节银行的经营目标     34
          第二节银行的经营方针     41
          第三节银行的经营观念     51
     第三章银行经营管理环境     58
          第一节市场经济与银行管理     58
          第二节关贸总协定与银行管理     64
          第三节巴塞尔协议与银行管理     68
          第四节银行经营管理的环境     79
第二编决策与计划     90
     第四章银行决策基本理论     92
          第一节银行决策概述     92
          第二节银行决策程序     98
          第三节银行决策机制     101
     第五章银行决策信息前提     108
          第一节银行信息概述     108
          第二节建立银行信息系统     113
          第三节银行信息系统的有效运行     117
          第四节逐步实现银行信息系统的现代化     121
     第六章银行决策预测基础     125
          第一节银行经济预测概述     125
          第二节银行经济预测方法     131
     第七章银行决策实用技术     148
          第一节确定型状态下的银行决策     148
          第二节风险型状态下的银行决策     152
          第三节非确定型状态下的银行决策     161
     第八章银行计划管理     166
          第一节银行计划管理概述     166
          第二节银行战略计划     173
          第三节银行盈利计划     179
          第四节银行营销战略     183
第三编组织与人事     192
     第九章银行组织管理     194
          第一节银行组织管理的原则     194
          第二节银行的组织体制     197
          第三节银行机构网点设置     202
     第十章银行领导行为     208
          第一节领导班子建设     208
          第二节银行领导者的素养     212
          第三节银行领导艺术     216
     第十一章银行人事管理     221
          第一节银行人事管理概述     221
          第二节银行劳动管理     224
          第三节银行人才培养     227
     第十二章银行激励机制     233
          第一节激励的基本办法     233
          第二节银行思想政治工作方法论     241
          第三节银行文化建设     250
第四编运行与调节     256
     第十三章资产负债管理的理论与方法     258
          第一节资产管理理论与方法     258
          第二节负债管理理论与方法     269
          第三节资产负债管理理论与方法     274
     第十四章资产负债总量管理     281
          第一节资产负债总量管理概述     281
          第二节资产负债总量管理的实施     288
     第十五章银行资产负债的流动性管理     307
          第一节银行资金的流动性     307
          第二节流动性管理的必要性与实现途径     317
          第三节流动性管理的原理与方法     325
     第十六章银行资产负债的安全性管理     335
          第一节安全性管理概述     335
          第二节银行资本金与安全性管理     338
          第三节银行负债与安全性管理     341
          第四节银行贷款资产与安全性管理     344
          第五节银行证券资产与安全性管理     359
     第十七章银行资产负债的盈利性管理     364
          第一节盈利性管理的意义     364
          第二节银行资产负债盈利性管理的途径     369
          第三节银行资产负债盈利性管理的方法     381
          第四节我国银行资产负债盈利性管理的现状和完善     393
     第十八章银行营运头寸调度     398
          第一节银行营运头寸调度概述     398
          第二节资金预测与资金调拨     402
          第三节资金调度的效益考核     409
          第四节资金调度的组织管理     413
第五编控制与监督     416
     第十九章银行活动控制原理     418
          第一节控制基本原理     418
          第二节银行控制概述     423
          第三节银行经营风险控制     428
     第二十章银行服务质量控制     433
          第一节银行服务质量的内容     433
          第二节银行服务质量的控制     437
     第二十一章银行经营成本控制     444
          第一节银行财务管理与经营成本     444
          第二节银行成本控制的内容     456
          第三节银行成本控制与核算     461
          第四节银行成本的责任控制     467
     第二十二章银行稽核监督控制     471
          第一节银行稽核的意义与制度     471
          第二节银行稽核的程序与方法     477
          第三节银行稽核的内容与要求     486
第六编附论     498
     第二十三章 银行形象羹化     500
          第一节CIS 与银行形象美化     500
          第二节银行形象美化的具体思路     504
          第三节银行形象美化与公共关系     510
          第四节银行公共关系的主要方面     516
后记     521