市场营销学原理

第1章市场营销概述
学习目标
引言
1.1市场和市场营销
1.1.1市场的含义
1.1.2市场营销的含义
1.1.3市场营销的核心概念
1.1.4市场营销的重要性
1.2市场营销学的产生和发展
1.2.1市场营销学的性质与研究对象
1.2.2市场营销学的发展历史
1.2.3市场营销学在中国的传播和发展
1.3市场营销观念
1.3.1传统观念
1.3.2现代营销观念
1.4市场营销管理及营销组合的发展
1.4.1需求管理
1.4.2市场营销组合的发展
1.4.3顾客满意
本章小结
复习与练习
案例分析
第2章市场营销战略规划
学习目标
引言
2.1企业战略与战略规划
2.1.1企业战略的含义与特点
2.1.2企业战略体系
2.1.3企业战略规划的含义及一般过程
2.2企业战略规划的内容
2.2.1规定企业任务
2.2.2确定企业目标
2.2.3安排业务组合
2.2.4制定企业增长战略
2.3市场营销管理的一般过程
2.3.1市场营销管理的过程
2.3.2市场营销组合的内涵与特点
本章小结
复习与练习
案例分析
第3章市场营销环境分析
学习目标
引言
3.1市场营销环境概述
3.1.1市场营销环境的概念及特征
3.1.2市场营销环境的分类
3.2市场营销微观环境
3.2.1企业
3.2.2供应商
3.2.3市场营销中介
3.2.4顾客
3.2.5竞争者
3.2.6公众
3.3市场营销宏观环境
3.3.1人口环境
3.3.2经济环境
3.3.3 自然环境
3.3.4科学技术环境
3.3.5政治法律环境
3.3.6社会文化环境
3.4市场营销环境分析与企业对策
3.4.1环境威胁与市场机会
3.4.2环境威胁和市场机会的分析及评价
3.4.3企业对策
本章小结
复习与练习
案例分析
第4章消费者市场分析
学习目标
引言
4.1消费者市场概述
4.1.1消费者市场的含义及特征
4.1.2消费品分类
4.2消费者购买行为分析
4.2.1消费者购买行为概述
4.2.2消费者购买行为的类型
4.2.3消费者购买行为的模式
4.2.4影响消费者购买行为的因素
4.3消费者购买决策分析
4.3.1消费者购买决策的参与者
4.3.2消费者购买决策的过程
本章小结
复习与练习
案例分析
第5章组织市场分析
学习目标
引言
5.1组织市场概述
5.1.1组织市场的类型
5.1.2组织市场的特点
5.2生产者市场
5.2.1生产者市场的特征
5.2.2生产者购买行为的主要类型
5.2.3生产者购买决策的参与者
5.2.4影响生产者购买决策的主要因素
5.2.5生产者购买决策的过程
5.3中间商市场
5.3.1中间商的购买类型
5.3.2中间商购买过程的参与者
5.3.3影响中间商购买行为的主要因素
5.3.4中间商购买决策的过程
5.4政府机构市场
5.4.1政府机构市场购买过程的参与者
5.4.2影响政府购买行为的主要因素
5.4.3政府机构购买决策的过程
本章小结
复习与练习
案例分析
第6章市场营销调研与预测
学习目标
引言
6.1市场营销信息系统
6.1.1市场营销信息系统的基本概念
6.1.2市场营销信息系统的构成
6.2市场营销调研
6.2.1市场营销调研的含义
6.2.2市场营销调研的作用
6.2.3市场营销调研的原则
6.2.4市场营销调研的类型
6.2.5市场营销调研的内容
6.2.6市场营销调研的步骤
6.2.7市场营销调研的方法
6.2.8市场营销调研的技术
6.3市场营销预测
6.3.1市场营销预测的含义
6.3.2市场营销预测的作用
6.3.3市场营销预测的分类
6.3.4市场营销预测的内容
6.3.5市场营销预测的步骤
6.3.6市场营销预测的定性分析预测法
6.3.7市场营销预测的定量分析预测法
本章小结
复习与练习
案例分析
第7章 目标市场营销战略
学习目标
引言
7.1市场细分
7.1.1市场细分的概念及发展阶段
7.1.2市场细分的重要作用
7.1.3消费者市场细分的标准
7.1.4产业市场细分的依据
7.1.5市场细分的原则
7.1.6市场细分的步骤
7.1.7市场细分的方法
7.2目标市场选择
7.2.1目标市场的概念
7.2.2选择目标市场的步骤
7.2.3影响目标市场选择的因素
……
第8章竞争者营销战略
第9章产品策略
第10章品牌与包装策略
第11章价格策略
第12章分销渠道策略
第13章促销策略
第14章市场营销管理过程
第15章国际市场营销
参考文献