中层领导的处事方略与说话技巧

前言
处事篇：中层领导的处事方略
　第一章 追随——拉近距离，取得上司的支持
　　1.恰当赞美：适当的赞美可拉近与上司的关系
　　2.保持距离：与上司要保持适当的距离?
　　3.保证忠诚：为自己贴上“忠诚”的标签
　　4.推功揽过：学会让功于上司，替上司揽过
　　5.大巧若拙：不要显得比上司聪明和能干
　　6.勤于汇报：一定要常向上司请示和汇报
　　7.分歧处理：正确处理与上司的意见分歧
　　8.话外之音：要能够听出上司的“潜台词”
　　9.工作为重：上司之间互有矛盾的应对方法
　第二章 主见——展示才能，得到上司的重视
　　1.底蕴深厚：身为中层的功底越深厚越好
　　2.吸引注意：创造机会引起上司的注意、
　　3.展示潜力：向上司展示自己的潜力
　　4.表现勤奋：勤奋要让上司看见
　　5.体现价值：让老板觉得你“物超所值”
　　6.追求功劳：业绩才是硬道理
　　7.巧提建议：向上司提建议要用对方法
.　　8.学会拒绝：学会拒绝上司的委托和指令
　　9.见机行事：可以和上司适当地讲条件
　第三章 共事——同级共事，赢得人缘和口碑
　　1.营造氛围：建立良好的人际关系氛围
　　2.建立信任：与同事建立互相信任的关系
　　3.关心同事：真诚地关心自己周围的同事
　　4.关系亲密：与同事建立亲密关系的诀窍
　　5.坚守原则：与同级领导相处的原则
　　6.解决矛盾：善于化解与同级之间的矛盾
　　7.化解嫉妒：学会化解同事对你的嫉妒
　　8.远离小人：小人不可近亦不可得罪
　第四章 竞争——同级竞争，取得竞争主动权
　　1.竞争获取：用竞争来代替放弃
　　2.竞争时机：不要过早地卷入职场竞争
　　3.正视对手：正确看待职场竞争
　　4.锋芒内敛：行事低调是处事中的大智慧
　　5.主动示弱：虚心向同事请教和学习
　　6.争取利益：争取利益没有什么不好意思的
　　7.抢夺功劳：正确应对同事的抢功行为
　　8.抓住机会：要及时抓住晋升的机会
　　9.拥抱对手：当众拥抱你的竞争对手
　第五章 团结——团结一致，得到下属的拥护
　　1.公正无私：做事公正，才能得到拥护
　　2.承担责任：要和下属共同承担责任
　……
说话篇：中层领导的说话技巧
参考文献