现代物流管理导论

　　前言
　　第一章 物流概述
　　 第一节 物流概念的产生及演化
　　 第二节 物流的基本概念
　　 第三节 物流在我国的发展
　　 第四节 现代物流管理理念及发展趋势
　　 案例1-1 海湾战争与伊拉克战争中的军事物流
　　第二章 物流管理基础
　　 第一节 物流管理的基本概念
　　 第二节 物流战略
　　 第三节 物流成本
　　 第四节 物流质量
　　 第五节 物流服务
　　 第六节 物流标准化
　　 第七节 物流效益
　　 案例2-1 《联运通用乎托盘主要尺寸及公差》国家标准修订说明(征求意见稿)
　　第三章 物流运作管理
　　 第一节 运输管理
　　 第二节 装卸与搬运管理
　　 第三节 包装管理
　　 第四节 流通加工管理
　　 第五节 仓储管理
　　 第六节 配送管理
　　 案例3-1 美国连锁店配送中心
　　第四章 制造业物流管理
　　 第一节 采购物流管理
　　 第二节 生产物流管理
　　 第三节 销售物流管理
　　 案例4-1 上海通用汽车公司的柔性生产与精益物流
　　第五章 物流业务外包与第三方物流管理
　　 第一节 物流业务外包的原因及风险
　　 第二节 第三方物流与物流外包决策
　　 第三节 第三方物流企业管理
　　 第四节 我国物流企业分类与评估指标
　　 第五节 我国发展第三方物流的问题及国外经验借鉴
　　 第六节 第四方物流
　　 案例5-1 第三方物流企业如何深入采购和生产运作
　　 案例5-2 长虹物流改革探秘
　　第六章 物流信息管理
　　 第一节 物流信息概述
　　 第二节 物流信息系统的发展
　　 第三节 物流信息管理的应用基础
　　 第四节 物流信息管理系统
　　 案例6-1 戴尔公司的物流电子商务化
　　 案例6-2 SAP助海尔物流信息系统建设
　　第七章 国际物流管理
　　 第一节 国际物流概述
　　 第二节 国际货物运输
　　 第三节 进出口货物通关
　　 第四节 商品检验检疫
　　 第五节 国际货物运输保险
　　 案例7-1 马士基物流想顾客之所想
　　第八章 供应链管理
　　 第一节 供应链
　　 第二节 供应链管理
　　 第三节 供应链管理的实施
　　 第四节 供应链管理的原则与原理
　　 第五节 供应链战略合作伙伴关系的构建
　　 第六节 企业的核心竞争力
　　 第七节 牛鞭效应
　　 第八节 需求链管理
　　 案例8-1 通用电气公司打造全球供应链
　　 案例8-2 英国某照明设备企业的聚类需求链管理
　　第九章 物流组织与人力资源管理
　　 第一节 物流组织结构
　　 第二节 业务流程重组
　　 第三节 物流人力资源
　　 案例9-1 连锁企业物流系统作业流程及组织结构
　　第十章 可持续发展下的现代物流管理
　　 第一节 可持续发展与现代物流
　　 第二节 逆向物流
　　 第三节 绿色物流
　　 案例10-1 美国零售业的逆向物流管理之路
　　 案例10-2 贵港国家生态工业(制糖)园
　　主要参考文献
　　附录A 我国物流企业的评估指标
　　附录B 我国第一、二批A级物流企业名单及类型
　　索引